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斜管文化建設(shè)需要大聲疾呼,大聲疾呼才能增強(qiáng)斜管文化構(gòu)成元素的復(fù)制因子的復(fù)制能力。但是僅僅靠大聲疾呼又是不夠的,這就像唱了幾十年人民公社好,并沒有把人民公社唱好一樣,*后不得不當(dāng)作陳跡送進(jìn)歷史博物館。蒙牛斜管文化的理念說(shuō)得好,厲聲斜管疾呼的功課也做得很到家,但并不沒有把蒙牛疾呼得發(fā)展穩(wěn)定。東航標(biāo)榜的文化好,但僅僅有大聲疾呼,也不能把它的蝕虧填平,*終還得用納稅人的血汗錢來(lái)填堵。斜管文化不是通過(guò)喊喊口號(hào)就能構(gòu)斜管建出來(lái)的,它所歸納、整理、提煉的理念,必須有系列的事實(shí)來(lái)填充,有統(tǒng)一的行動(dòng)來(lái)實(shí)踐,這樣才能建成完整意義上的斜管文化。
斜管文化的內(nèi)容就是共同價(jià)值觀念、共同思維方式和共同行事習(xí)慣斜管,這“三個(gè)共同”構(gòu)成了斜管文化的全部?jī)?nèi)涵。有了共同價(jià)值觀念,對(duì)事物也就有了共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),那么在價(jià)值目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)措施的選擇上,也就容易達(dá)成共識(shí);有了共同思維方式,在思考問(wèn)題的立場(chǎng)上一致起來(lái)了,人們的心也就容易想到一起;有了共同的行事習(xí)慣,都按照既定的習(xí)慣行事,人們的行為步調(diào)也就容易統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
如果斜管文化少了任何一個(gè)共同,它也就難以起到推動(dòng)促進(jìn)斜管持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的作用。蒙牛斜管文化中有多少個(gè)共同?除了華麗的辭句,什么共同也沒有。就像《蒙牛內(nèi)幕》所說(shuō)的一樣,“正如一些接近蒙牛的官方人士所言,蒙牛如果發(fā)生什么危機(jī),一定不會(huì)出現(xiàn)在上層。但基層會(huì)不會(huì)出現(xiàn)呢?這點(diǎn)就連身在其中的作者,也真的不敢保證?!币?yàn)闆]有“三個(gè)共同”的形成,所以蒙牛斜管文化僅僅是文而未化的口號(hào),所以才有蒙牛的流星觸地。
要保證斜管文化的“三個(gè)共同”真正形成,構(gòu)成斜管文化的元素也必須豐富廣泛。換句話說(shuō),只有構(gòu)成斜管文化的元素——復(fù)制因子足夠多,足以涵蓋斜管組織關(guān)系的各個(gè)方面,才能保證斜管文化的推動(dòng)促進(jìn)作用?;蛘哒f(shuō)必須把大聲疾呼的疾呼詞編得豐富多彩,就像宣貫“人民公社好”一樣,正的、反的,長(zhǎng)的、短的,說(shuō)的、唱的,紙寫的、口傳的,應(yīng)有盡有才行。
構(gòu)成斜管文化的構(gòu)成元素豐富廣泛,也就是要求在斜管文化構(gòu)成的四個(gè)層次、九個(gè)要素中,每一個(gè)內(nèi)容都有充分多的復(fù)制因子予以界定、闡釋、演繹。如果僅斜管僅有表象層的標(biāo)志、雕塑、歌舞、口號(hào)、故事、傳說(shuō)等復(fù)制因子,沒有論證組織行為的合理性和必然性、必要性的理論體系,斜管文化形象*多只能像被重復(fù)的流言一樣對(duì)人形成一時(shí)的欺騙作用。沒有眾多復(fù)制因子界定的規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)體層的具體內(nèi)容,以明確斜管組織成員的行為標(biāo)準(zhǔn)要求,斜管文化理念和形象*多只能像被北斗定位一樣,給人一個(gè)大體的行動(dòng)方向。蒙牛、東航的斜管文化理念概括得很漂亮,形象展現(xiàn)得也很豐滿,可*終沒有落實(shí)到斜管組織運(yùn)行的活動(dòng)中去,形成斜管共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣,所以*終不能保證其管理作用的實(shí)現(xiàn),而僅僅是一種裝飾輝煌的擺設(shè)。輝煌尚在時(shí),讓人津津樂道,輝煌不在時(shí)讓人嗤之以鼻。
筆者曾經(jīng)把斜管比為人體一樣的有機(jī)體,目標(biāo)體系相當(dāng)于人斜管的血液養(yǎng)分,組織架構(gòu)相當(dāng)于人的骨骼骨架,崗位角色相當(dāng)于人的組織細(xì)胞,運(yùn)行流程相當(dāng)于人的血管神經(jīng),而斜管文化則相當(dāng)于人的基因密碼。基因密碼存在于人的每一個(gè)細(xì)胞中,無(wú)處不在,與血斜管液、骨骼、神經(jīng)和血管融為一體,彼此互相依存。斜管文化集合元素也必須與斜管組織其它四個(gè)構(gòu)成部分統(tǒng)一,即融合到斜管組織運(yùn)行過(guò)程中去。蒙牛斜管文化理念體系,部分地與目標(biāo)體系、組織架構(gòu)、崗位角色、運(yùn)行流程融合了,所以才對(duì)蒙?;鸺俣鹊陌l(fā)展起到一定支持作用,可也正是它的絕大部分內(nèi)容是獨(dú)立于蒙牛的目標(biāo)體系、組織架構(gòu)、崗位角色、運(yùn)行流程之外存在的,所以才沒能起到保證蒙牛持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及從危機(jī)中拯救蒙牛的作用。東航的斜管文化更多的是成體系的口號(hào),所以即使大聲疾叫,也無(wú)法把斜管文化推動(dòng)促進(jìn)斜管持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的作用叫出來(lái)。