在銷售斜管填料管理中,營銷團隊的管理是*難的,如何斜管填料管理和激勵營銷團隊,是每個營銷總監(jiān)必須面對的。很多營銷管理大家也針對營銷團隊的管理和激勵專門出過書,但真正在實際工作中用處不大。本人根據(jù)10多年的營銷經(jīng)歷,總結(jié)了營銷團隊管理和激勵十三法,與各位分享。
一、斜管填料領(lǐng)導的作用
火車跑得快,全靠車頭帶。
“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果不一樣?!读羷Α分小耙袄恰币粯拥膱F長李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個個都成了精兵強將。一個平庸的領(lǐng)導,只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以銷售團隊領(lǐng)導人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個團隊是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
二、斜管填料分工明確,職責清晰
管理的首要工作就是科學分工。只有每個團隊成員都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,*終導致公司工作效率整體下降。
所以必須制定清晰的崗位職責說明書,讓團隊各層級詳細了解自己的具體工作任務和范圍、對自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息,以指導團隊人員的工作,。
不但上崗時要求必須首先學會解讀崗位職責的說明書,并且定期或不定期的通過溝通和促動讓他們能為自己的工作職責努力,那么他們會認識到自己工作的價值。同時員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。
三、建立層階管理秩序
每個人的精力都是有限的,斜管填料每層階的職能也不同,所以有“一個人*多管10個人”之說。如果銷售團隊的每個人不管大小事都向團隊的更高領(lǐng)導請示、匯報,團隊的更高領(lǐng)導基本上就變成了救火隊長,瑣事纏身。斜管填料同時團隊的各層階主管基本上成了擺設(shè),即沒積極性,也沒責任心。所以為了為了提高各級主管的責任心和管理能力、確保整個銷售管理鏈的良性運轉(zhuǎn)。同時也提升基層銷售員工的團隊歸屬感和向心力。必須在銷售團隊內(nèi)實行逐級匯報、逐級負責的層階管理秩序。
除非你想換掉某位主管,斜管填料或者你今后真的想親自抓該工作,否則千萬別讓員工/客戶覺得他的主管在你面前沒“份量”,甚至被你“架空”。